ご予約登録、レンジご利用前に以下のルールをご確認ください!
(注)ご予約開始時間が決まっていますのでご注意ください
0:00- / 1:30- / 3:00- / 4:30- / 6:00- / 7:30- / 9:00- / 10:30- / 12:00- / 13:30- /
15:00- / 16:30- / 18:00- / 19:30- / 21:00- / 22:30- /
【ご利用方法とルール】
- ご利用時間:1回90分
次の会員様のために、90分以内(終了5分前)の退出をお願いします。
- ご予約方法
ご覧いただいているホームページ(会員専用)に表示された予約カレンダーよりご予約いただけます。
- ご利用ルール
・全エリア完全禁煙(電子タバコのご利用もご遠慮ください)
・ご利用時間は1回90分
・予約できる回数は1日1回まで
・1度に2件以上のご予約はできません
・次回のご予約はご利用終了後に行えます
・レンタルクラブやリモコンなどは元の位置にお戻しください
・ゴミはご自身でお持ち帰りください
・軽飲食の持ち込みは可能ですが、次にご利用の方へのご配慮をお願いします
(匂いの強い食べ物や、アルコール類はご遠慮ください)
・電気、エアコン、空気清浄機(常設後)はOFFにしてご退出ください
・防犯カメラは24時間作動しております
・キャンセルや変更の際はお早めに処理をお願いします
・全エリアへの危険物や可燃物などの持ち込みは禁止
- 入退室方法
事前にスマートフォンの「設定」はBluetoothを「ON」にしてご使用ください。
*Akerunが誤動作した際の対処法
1) 「位置情報」をONにする
2) 一度BluetoothをOFFにする
3) WiFiをOFFにする
4) 一旦アプリからダウンロードして再度ログインする
5) 上記でも起動しない際は、一度アプリをアンインストールし、再度インストールし直してみてください
*対応可能な携帯電話
・iphone iphone-7以上、ソフトウェアOS11以上で対応可能
*Androidの場合、富士通、京セラ製機種の一部で対応しない場合があります
(対応しない原因は不明です)
- メンテナンス&休止時間
毎週月曜:午前3時〜昼12時(この時間はご予約いただけません)
- トラックマンご利用方法
無料体験でご利用いただきましたトラックマンのご利用方法を参考にお楽しみください。
トラックマンの立ち上げ、終了時の操作方法は、ブックレットに表記して後日正面のボックスのそばに設置しておきますので、ご参照ください。
トラックマンの不具合発生の際は、直接トラックマンサポートデスク(店内に表記)へ会員様よりご連絡をお願いします。
*サポートデスク受付外に不具合が発生した場合
申し訳ありません、その時間帯はトラックマンを利用せずに、マットからの練習に切り替えていただき、以下までメールにて状況をお知らせください。
お問い合わせ先
氏名、メールアドレス、電話番号、お問い合わせ内容をご記入ください
= 会費決済及びコース変更(又は退会)について =
【月会費引き落とし / 入会金引き落とし】
・入会金:会員登録申込み時に即日お引き落とし処理となります(カード決済)
・月会費:毎月26日に、翌月分の月会費が引き落としとなります、月会費の決済方法はカード決済になります。
【コース変更 / 退会について】
・退会及びコース変更希望月の前々月末日までに、メールにて必要事項をご記入の上お送りください。
・ご記入内容(1. 氏名 / 2. メールアドレス / 3. 電話番号 / 4. 退会理由(又は希望の変更コース)を明記ください。
例)12月1日〜31日までにコース変更申込みをメールいただいた場合、1月31日までは既存のコースが有効となり、変更(又は退会)は2月1日となります。